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如何在闊知學堂APP內打開網校?
更新時間:2019-10-10

一、什么是闊知學堂?
闊知學堂是由EduSoho提供給各家網校的移動APP,通過在闊知學堂中搜索網校,可以把闊知學堂和網校進行綁定。

二、如何在APP內打開網校
在APP內訪問網站的三種方式。
前提:已經下載好闊知學堂APP。
1.在電腦上訪問網校官網,在官網域名后添加"/mobile"(例如某家網校的域名為xxx.com,則訪問xxx.com/mobile),手機打開闊知學堂,掃描頁面上的第二個二維碼即可登錄網站;
2. 手機上打開闊知學堂,進入“搜索網校”,輸入網站域名或網校的名稱,即可訪問網校;
3. 商業版網站的用戶可直接通過搜索網站名稱訪問網站,若搜索無結果,可聯系ES運營人員處理;開源版如果要支持網站名稱搜索,請聯系ES客服人員。

三、闊知學堂中學習遇到問題怎么辦?
闊知學堂和網校的關系,類似于瀏覽器和網站的關系。
所以如果學員在闊知學堂學習過程中遇到技術問題,例如閃退、報錯、打不開等,可以反饋給網校老師,由網校老師或運營人員反饋給EduSoho進行處理;
如果學員在學習中遇到課程相關問題,例如課程咨詢、付費退費、學習問答等,可以聯系網校的老師或是運營人員處理。

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