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直播課程
創建直播課程及進入直播教室說明
創建直播課程: 方式一:如果你是網校管理員,進入【管理后臺】-【課程管理】-【創建課程】-【直播課程】即可; 方式二:如果你是網校教師,可以在登錄賬號后點擊網站頭部的【我的教學】,即可看到【創建課程】的按鈕,選擇直播課程即可。 進入直播教室開始直播: 創建直播課程后,在【課時管理】中添加課時,一個課時=一場直播,一個直播課程可以創建多個直播課時,即可以開設多場直播; 添加課時并發布后,點擊課時預覽,即可進入直播教室進行在線教學。 重要說明: 1、只有排在課程教師管理中第一位的教師,才有權限開啟直播視頻; 2、教師和學員可以提前一小時進入直播間,否則沒有【進入直播教室】按鈕。 直播可以直接在EduSoho教育云自助購買,購買鏈接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 或者聯系商務經理購買。
直播人數怎么設置?
路徑:【課程管理頁】-【計劃設置】-【課程人數】。 【注意】:普通課程不能設置課程人數,只有直播課程可以設置。   直播人數是需要購買的,如果購買20人直播,那么同一時間,網校所有進行中的直播課時人數總和,必須小于或等于20人(教師也算人數),第21人開始,無法進入直播教室。 為了避免出現學員購買了直播課,但是因為直播人數限制而無法進入直播課的情況,可以設置課程人數,這樣當購買人數到達直播人數限制后,學員則無法購買,提示如下圖。
直播的常見問題說明
1、直播提示進入直播教室錯誤,根據下述原因逐一檢查:    (1)直播服務是否到期,【管理后臺】-【教育云】-【云直播】; (2)是否更換了直播供應商,但是沒有重新創建課時,更換供應商之前創建的直播課時在更換供應商之后都會無效; (3)參與直播的學員人數超過已購買的直播總人數。 2、直播時,進入直播教室白屏。 檢查網絡環境,嘗試更換下網絡環境,如果是老師,直播時最好使用網線直播,電腦接入網校,如果是學員,重啟網絡路由器; 如若不能解決,可以到ES官方群或售后服務討論組留言提問。 3、直播結束后,點擊錄制回放,提示生成回放失敗。 (1)直播回放生成需要時間,請過大概半小時之后再點擊錄制回放; (2)確認教師在直播的過程中是否沒有點擊錄制按鈕; (3)確認直播服務已到期。 4、直播過程卡頓,或畫面與聲音不同步 如果是所有學員卡頓,基本上都是教師端網絡的問題,直播對網絡的要求比較高,建議獨享帶寬,有線網絡,也就是電腦接入網線進行直播,同個網絡下只一個人使用; 如果是單個學員卡頓,一般都跟個人的網絡情況有關,嘗試重啟路由器或者使用4G或關閉wifi重新連接。
直播到期后,直播回放還能看嗎?
直播回放人數需要單獨購買,具體可在云平臺查看:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/live 建議錄屏直播,然后到課程的【錄播管理】中上傳直播回放。
加入課程提示:真不巧,已經有人搶在你前面下單了,請繼續關注~
原因:課程設置了人數限制,當前的課程學員數已滿,與購買的直播人頭數無關。 解決辦法:修改課程人數,路徑:【課程管理頁】-【基礎設置】-【課程人數】。 說明: 1、如果直播人數購買了20人,課程的人數可以是任何數值,比如1000,但是直播開始時,最多只能有20人進入直播教室。 2、僅直播課程有課程人數設置。
如果參與直播的人數大于購買直播的人數怎么辦?
超過直播購買人數后,再點擊直播課的學員無法進入直播教室參與直播,提示人數已滿。 所以在直播前需確定大概直播參與人數以免影響學員正常觀看直播。
沒有參與直播的用戶,可以看回放嗎?
如購買了回放人數,學員可以觀看回放,加入課程即可。
如何查詢每個直播課的參與人數?
直播時可以在直播教室的管理后臺,即教師操作直播的地方看直播人數,直播正常結束后,可登錄云平臺查看每個直播課的參與人數:http://open.edusoho.com/service/live/list
老師和學員可以提前多少時間進入直播教室?
老師和學員都可以提前2小時進入直播教室。
直播人數如何計算?
可進入直播教室的人數 = 學員數 + 老師數 ,比如購買了20人直播,直播主講老師占了一個名額,最多只能再有19個學員或老師進入直播教室。 說明: 1、不同的課程可以同時開直播課,但所有進行中的直播,不能超過購買的人數; 2、直播人數和直播回放人數需要分開購買! 即如果買了20個直播人數,未購買回放人數,直播課程結束后,學員和老師都不能看直播回放; 如果買了5個回放人數,那同一時間內,觀看回放的總人數不超過5個即可。  
怎樣給學員發送直播通知提醒?
在【管理后臺】-【系統】-【教育云】-【云短信】-【設置】-【模板設置】中開啟直播短信通知。
直播超時了還沒結束,還可以直播嗎?
還可以繼續直播,但新學員不能再進入這個直播教室,已在的學員不受影響。
如何導出直播學員名單?
暫不支持導出參與直播的名單。
顯示直播已結束,無法觀看直播回放
前言:直播回放需要購買人數,請先確認是否已購買。 如果購買了直播回放,直播結束半小時后,需要到該直播課程的【錄播管理】中,點擊“錄制”按鈕,才能生成回放; 直播課時狀態說明: 1、回放:直播已結束,且在【錄播管理】中點擊了錄制,可以觀看回放; 2、直播結束:直播已結束,未在【錄播管理】中點擊錄制,不能觀看回放; 3、正在直播中:點擊即可參與直播;如果設置的直播結束時間已到,教師拖堂,已在直播間的學員可正常觀看直播,但雖然顯示正在直播中,新學員不能再進入直播間; 4、顯示直播時間,表明該直播未開始。
教師能否用手機上直播課?
暫不支持哦~
學員能否用手機觀看直播課?
可以,如果已經是課程的學員,登錄網站賬號打開課程地址即可。
直播教室容量是什么?
教室容量是指網校當前購買的直播人數,包含直播的老師和學生。
普通課程與直播課程的區別
1)普通課程里可以添加直播課時,但是直播課程里不能添加音頻、圖文、文檔等課時類型; 2)直播課程圖片上有“直播”標簽,普通課程里即使有直播課時,也不會顯示直播標簽。
【新后臺】怎樣給學員發送直播通知提醒?
在【管理后臺】-【云市場】-【云服務】-【云短信】-【設置】-【模板設置】中開啟直播短信通知。
【新后臺】創建直播課程及進入直播教室說明
創建直播課程: 方式一:如果你是網校管理員,進入【管理后臺】-【教學】-【課程管理】-【創建課程】-【直播課程】即可; 方式二:如果你是網校教師,可以在登錄賬號后點擊網站頭部的【我的教學】,即可看到【創建課程】的按鈕,選擇直播課程即可。 進入直播教室開始直播: 創建直播課程后,在【課時管理】中添加課時,一個課時=一場直播,一個直播課程可以創建多個直播課時,即可以開設多場直播; 添加課時并發布后,點擊課時預覽,即可進入直播教室進行在線教學。 重要說明: 1、只有排在課程教師管理中第一位的教師,才有權限開啟直播視頻; 2、教師和學員可以提前一小時進入直播間,否則沒有【進入直播教室】按鈕。   直播可以直接在EduSoho教育云自助購買,購買鏈接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 或者聯系商務經理購買。
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