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全?#35838;?#39064;
支付宝支付提示调?#28304;?#35823;
原因可能有以下三种情况,请逐一排查: 原因1、手机网站支付接口未申请或审核被驳回; 请登录企业支付宝账号,签约【手机网站支付接口】,通过后才能在手机浏览器和阔知学堂APP上使用支付宝。 地址:https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001001 原因2、电脑网站支付接口已过期或审核被驳回; 接口有效期只有1年,请登录企业支付宝账号,查看签约的产品,【电脑网站支付】如不在有效期内请续签; 地址:https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001000 原因3、网校管理后台的PID和MD5密钥填?#21019;?#35823;; 查找PID和MD5密钥路径:【蚂蚁金服·开放?#25945;ā?【服务市场】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】; 请重新到网校【管理后台】-【系统】-【账务设置】-【支付宝】填写PID和MD5密钥。   教程: 【电脑网站支付】申请与配置:http://www.tgbmx.live/faq/258/detail 【手机网站支付】申请与配置:http://www.tgbmx.live/faq/543/detail  
网站图片压缩原则及优化方式(可提升网站访问速度)
一、原则 图片大小越小,网校访问速度越快,指的是图片大小(KB/MB),而?#27973;?#23544;(PX)。 压缩图片大小不等于牺牲图片质量,图片越大≠质量越好,网站图片不是艺术比赛,它们只是传递信息的工具,需要保证清晰度的情况下图片最小化,以提升网站访问速度和支撑更多的访问。 在图片中没有透明通道的情况下,我们推荐采用 JPG 的图片格式而不是 PNG,因为透明通道往往要增加图片大小。   二、图片优化方式 1、Photoshop图片导出,选择导出web格式,如果是 JPG 的话,可以通过调整导出图片质量来控制大小; 2、在线优化图片工具:https://tinypng.com(国际上受大多数开发者认可的在线图片压缩工具); 3、在线优化图片工具:http://zhitu.isux.us (腾讯出的压缩工具,优点是可以下载安装)。     系统各位置图片尺寸和大小建议,请看:http://www.tgbmx.live/faq/539/detail? 图片压缩操作示例,请看:http://www.tgbmx.live/course/373?     如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
管理员?#32479;?#32423;管理员的区别
管理员与超级管理员区别概览:   详细区别说明: 1、后台概览--管理员没有【系统】导航; 2、教育云--管理员没有账户概览、【云视频】、授权信息等查看权限; 3、用户--管理员不能设置用户为超级管理?#20445;? 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【设置用户组】; 4、用户--管理员不能修改用户头像和重置用户密码; 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】;     如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
微营销收入如何提现?
1、网站在?#25945;?#20869;创建的活动,被用户购买后,资金流水由?#25945;?#27599;月统一时间打款至网站提现账号内; 2、网站管理员可在每月初 7 号前申请提现一次,阔知财务将在每月8日开始,统一审批和转账,17日之前完成,17日后如无收到款项可咨询客服; 3、微营销?#25945;看?#25552;现金额必须大于或等于200元人民币,且提现仅支持银行卡; 4、提现账号是对公账号?#20445;?#38420;知不代缴税,如果是?#36816;?#36134;号将代缴税,数额较大,请根据提现金额谨慎选择。 点击查看个人所得税税?#26102;懟?   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何更换网站主题/皮肤/模板?
路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题】,更换主题不影响网站的数据。    如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何设置教师/设置管理员/设置超级管理?#20445;?
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】; 先根据用户名/邮箱/手机号或者其他条件,?#19994;?#35201;设置的用户,然后点击【设置用户组】,勾选权限后保存即可。     如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何自定义用户角色权限?
需要先创建一个角色,设置好这个角色的权限,然后给某一个用户勾选这个角色权限,详细的操作步骤如下: 1、创建角色,勾选角色权限; 路径:【管理后台】-【系统】-【角色管理】-【新增角色】 例如新增一个财务管理?#20445;?#32473;予查看管理后台订单和账务权限,可自定义勾选该角色的权限。 2、给某一个网校用户设置角色; 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【操作】-【设置用户组】 说明: 1)如果角色对应的权限有修改,那?#20174;?#35813;角色身份的用户,角色?#19981;?#38543;之修改; 2)角色删除,有该角色的用户,权限一并删除,如果没有其他角色权限,会保留学员身份。     如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
阔知学堂APP是免费的吗?
是的,使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用阔知学堂APP,但APP不开源; APP开启路径:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】-【开启】。   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
阔知学堂APP能否自定义APP名称和图标?
阔知学堂为通用APP,不能修改应用名称和图标,如需修改,可联系商务经理购买APP定制服务。 ?#37096;?#32852;系官网在线客服:http://www.edusoho.com/   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何下载阔知学堂APP?
域名/mobile,可以下载APP,扫描二维码登录网站; 例如气球鱼学院的移动端首页是:http://www.tgbmx.live/mobile。   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
三、申请收款接口
  支持支付宝/微信支付/网银支付(连连),每个接口都需自行申请,申请后用户才能购买课程,且申请者必须要有企业?#25163;省? 说明:微信与支付宝竞争关系,微信内屏蔽支付宝,如果网站没有配置微信支付,那在微信内用户无法购买课程/班级/会员。   1. 支付宝 ES系统内,如需使用支付宝收款,请申请两个接口,根据对应教程申请: 【电脑网站支付】支持:电脑扫码付款;教程:http://www.tgbmx.live/faq/258/detail 【手机网站支付】支持:手机浏览器+阔知学堂付款;教程:http://www.tgbmx.live/faq/543/detail 提醒:支付宝接口申请成功后,默认有效期为1年,1年后支付宝再审核,审核不通过支付宝就不能使用,需根据要求重新提交申请。 2. 微信支付 ES系统内,如需支持微信支付,请申请两个接口: 【JSAPI支付】支持:电脑扫码付款 + 微信APP内付款;教程:http://www.tgbmx.live/faq/259/detail 【微信H5支付】支持:手机浏览器微信付款;教程:http://www.tgbmx.live/faq/542/detail 3. 网银支付(连连支付) 申请教程:http://www.tgbmx.live/article/894   其他初建设操作步骤,请看:http://www.tgbmx.live/faq/433/detail 如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
APP(阔知学堂)介绍
EduSoho移动客户端,即阔知学堂APP。 1、APP免费使用但不开源 使用EduSoho搭建的网校,都可以免费使用阔知学堂APP,但APP不开源; APP开启/关闭路径:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】。 2、移动端首页 域名/mobile,可以下载APP,扫描二维码登录网校,例如气球鱼学院的移动端首页是:http://www.tgbmx.live/mobile; 3、网校二维码: 下载二维码?#26680;?#26377;网校的下载二维码都是一样的; 登录二维码:如果当前有登录账号,用APP扫描登录二维码会打开网校并自动登录账号,不同网校账号二维码自动变化;如果没有登录账号,用APP扫描登录二维码仅是打开网校; 4、APP名称和图标 阔知学堂为通用APP,不能修改应用名称和图标,如需修改,可联系商务经理购买APP定制服务; 5、应用版本 阔知学堂有Android版和iOS版,适用于不同系统的手机,由于应用的审核机制不同,Android版的更新速度会快于iOS版; 6、APP视频缓存 阔知学堂内缓存的视频文件,可以离线学习,但是视频文件已经过?#29992;埽?#21482;能在阔知学堂内播放,文件碎片化存储,也无法转移; 7、阔知学堂的登录方式 扫码登录、域名登录; 8、APP上购买 如果需要支持客户端内购买课程,需开通手机网站支付功能,开通地址: https://b.alipay.com/order/productDetail.htm?productId=2015110218008816。   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何修改友情链接和首页底部区域(链接、二维码、“Powered by EduSoho”、“好知网”、“课程存档”、“课程内容版权方?#20445;?
1、友情链接 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【友情链接】; 说明:必须在主题管理中勾选“友情链接”模块,才能显示设置的友情链接。 2、首页底部链接 路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【简墨主题: 首页底部·链接区域】。 3、首页底部二维码(微信、安卓、苹果) 推荐尺寸:180×180px 路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【简墨主题: 首页底部·链接区域】; 说明:默认图标无法更换,如果不上传图片或删除图片地址,图标自动隐藏。 4、首页底部“Powered by EduSoho”、“好知网”、“课程存档”、“课程内容版权方” “Powered by EduSoho”与“好知网”为ES的版权信息,不能私自去除,如若发现,ES有权追究责任及封站处理; “课程存档”点击可查看网站所有已发布的课程列表,包含课程名称、教师、标签等信息,有利于SEO,不支持去除; “课程内容版权方”可在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】中修改,不填写则自动隐藏。   如何修改导航和logo? http://www.tgbmx.live/faq/531/detail   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
一、域名和备案
前言:购买域名且域名通过?#24471;?#35748;证后才能备案,备案后域名才能用作网校地址,才能申请支付接口和第三方登录接口! 1. 为什么要备案? 此为国家工信部规定,凡是使用大陆境内服务器的网站,域名必须经过备案,否则无法使用; 2. 备案需要多长时间? 一般情况下,20个工作日左右,请务必保证按要求提交备案资料; Saas套餐可以先使用ES的二级域名访问网站,预设网站内容,熟悉网站功能,待域名成功备案后,可免费?#20132;?#26356;换域名; 3. 去哪里备案? 网站使用哪个供应商的服务器,就到哪里去备案,如果没有账号,自行注册; 4. 怎?#35789;迪址?#38382;域名?#21019;?#24320;网校? 域名解析到网校所在的服务器IP即可,域名在哪里购买,就到哪个网站上解析域名; 5. 域名解析后访问出现“welcome to nginx” 原因:域名未做nginx配置,到服务器中配置即可。 如果使用的是ES的服务器,ES帮助配置,联系运营人员即可;如果使用的是?#32422;?#30340;服务器,只能?#32422;?#21040;服务器中配置。 6. 更换授权域名 Saas套餐和商业授权可以免费更换一?#38382;?#26435;域名,免费版域名绑定后需联系商务购买更换。 7. 备案和解析详细教程 http://www.tgbmx.live/course/451   其他初建设操作步骤,请看:http://www.tgbmx.live/faq/433/detail 如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何修改导航和logo?
1、顶部导航 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-?#24452;?#37096;导航】-【新增顶部导航】,?#37096;?#20197;【编辑】修改已有的导航; 导航的【链接地址】可填写网校内或者非网校的地址,点击导?#20132;?#25171;开设置的地址,如果不填写,点击导航打开空白页。 网校系统默认链接列表:http://www.tgbmx.live/faq/274/detail 如何把课程分类添加到导航?http://www.tgbmx.live/faq/407/detail 如何将资讯添加到首页导航?http://www.tgbmx.live/faq/58/detail? 如何将小组添加到首页导航?http://www.tgbmx.live/faq/283/detail 如何将自定义页面添加到首页导航?http://www.tgbmx.live/faq/276/detail 2、logo 网站左上方logo:250×50px 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【基础信息】-【网站logo】,点击上传即可。 网站底部右下角logo:233×64px(简墨主题) 路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【简墨主题: 首页底部·链接区域】。   如何修改友情链接和首页底部区域(链接、二维码、“Powered by EduSoho”、“好知网”、“课程存档”、“课程内容版权方”)? http://www.tgbmx.live/faq/533/detail   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
创建数据库失败?
1、查?#35789;?#25454;库引擎是否是innodb,如果不是则设置为innodb为默认引擎: 1 )查看mysql存储引擎情况: mysql>show engines。 InnoDB | YES,说明此mysql数据库服务器支持InnoDB引擎。 2 )设置InnoDB为默认引擎:在配置文件my.ini中的 [mysqld] 下面加入default-storage-engine=INNODB 3 ) 重启mysql服务器 4 )登录mysql数据库,mysql>show engines。如果出现 InnoDB |DEFAULT,则表示设置InnoDB为默认引擎成功。 如果引擎为innodb还有问题,查看app 文件夹有没有写权限,如果没有写入权限会导致数据库的配置文件不能写入,然后将localhost和127.0.0.1都试着安装一下。实在不?#26657;?#32473;edusoho整个文件夹?#30001;?77权限。 2、在my.cnf文件中添加或者修改以下变量: 在[mysqld]下修改或添加 max_allowed_packet = 100M(?#37096;?#20197;设置?#32422;?#38656;要的大小) 重启mysql
如何修改首页轮播图?
路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【当前主题】顶部轮播;网站使用哪个主题,就修改哪个主题的顶部轮播,否则修改不生效。 无论上传多少张图片,所有图片的尺寸、布局模式都必须一模一样,否则会出现空白或显示不全的情况! 以简墨主题为例: A、轮播数量:简墨主题最多可添加8张; B、布局模式:限宽居中尺寸建议1140×450px;平铺居中尺寸建议1920×600px; 限宽居中和平铺居中的区别:http://www.tgbmx.live/faq/826/detail C、图片高度:可调整,只要保证所有轮播图的高度一?#24405;?#21487;,例如平铺居?#26657;?#22270;片建议是1920×600px,?#37096;?#20197;是1920×500px,还可以是1920×400px,无论是600、500还是400,只要保证每张图的高度一样即可; D、图片链接?#22909;空?#36718;播图都可添加链接,点击后可跳转指向链接; E、编辑模式:一般使用图片模式,HTML模式可以编辑轮播动态,但需要有技术基础,否则容易报错~ 如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
二、搭建ES并接入教育云
1. 搭建网校 Saas套餐由ES帮助搭建,无需操作,商业授权与免费版需自行到官网下载安装包搭建。 官方下载地址:http://www.edusoho.com/open/show 2. 接入教育云 接入教育云是使用云视频、云直播、云短信、云邮件、云搜索等的前提。 接入地址: http://open.edusoho.com/,注册账号绑定网校授权信息完成?#24471;?#35748;证即可,之后可在这个网站上查看云视频、云直播、云短信?#20154;?#26377;云服务的?#35828;?#21644;使用情况。 Saas套餐在网站搭建前ES运营人?#34987;?#24341;导接入完毕,商业授权和免费版需要自行操作。   其他初建设操作步骤,请看:http://www.tgbmx.live/faq/433/detail   如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
六、创建并发布课程
1. 课程、班级、课?#20445;?#20219;务)的关系 班级>课程>课?#20445;?#20219;务),以课程为中?#27169;?#29677;级由课程组成,课程由课?#20445;?#20219;务)组成,学员可以购买加入课程,学习课程内的课?#20445;?#20219;务)内容。 2. 创建课程 路径:【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【创建课程】,只有管理员有权限进入管理后台,教师可以在【教学中心】创建课程。 3. 课?#20445;?#20219;务)类型 目前支持:视频、直播、音频、图文、文档、PPT、FLASH等。 4. 如何添加视频供学员学习? 创建课程后,进入课程管理页(即设置课程名称和介绍的地方),?#19994;健?#35838;时管理】或者【?#33529;?#20219;务】,点击添加,选择【视频】,上传视频保存,发布课程。 如果使用的是云视频,需等视频提示转码成功,然后学员加入这个课程,就可以看添加的视频课?#20445;?#20219;务)了。 5. 课程其他设置请看详细教程 http://www.tgbmx.live/course/22   其他初建设操作步骤,请看:http://www.tgbmx.live/faq/433/detail 如果以上答案对你有帮助,别忘?#35828;?#36190;哦,如果没?#26657;?#37027;就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何在阔知学堂APP内打开网校?
在APP内访问网站的三种方式: 前提:已经下载好阔知学堂APP。 1.在电脑上打开“域名/mobile”,手机打开阔知学堂,扫描页面上的第二个二维码即可登录网站; 2.手机上打开阔知学堂,进入“搜索网校”,输入网站域名,即可访问网站;  3.商业版网站的用户可直接通过搜索网站名?#21697;?#38382;网站,若搜索无结果,可联系ES运营人员处理;开源版如果要支持网站名称搜索,请联系ES客服人员。
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